Politique de remboursement

Chez Lumea, vous disposez de 30 jours apres reception pour changer d'avis,    

  sans justification. Ce delai va au-dela des 14 jours legaux prevus par        

  l'article L221-18 du Code de la consommation.                                 

                                                                                

  Comment faire un retour :                                                     

  1. Envoyez un email a contact@lumea.fr avec votre numero de commande

  2. Nous vous envoyons une etiquette de retour prepayee sous 24h     

  3. Deposez le colis dans le point relais indique               

  4. Rembourse sous 5 a 7 jours ouvrables apres reception du retour, sur votre 

  moyen de paiement d'origine

                                                                                

  Le produit doit etre retourne dans son emballage d'origine, non utilise et en

  parfait etat. Les frais de retour sont pris en charge par Lumea.              

                                                                                

  Produit endommage a la reception : Envoyez-nous des photos a contact@lumea.fr.

   Remplacement ou remboursement immediat.

                                                                                

  Garantie : Garantie legale de conformite de 2 ans (articles L217-4 et suivants

   du Code de la consommation).